[TED Talks #6] How to speak so that people want to listen 觀後感 – 說話說到心坎裡的 4 個方法和 7 大誤區
內容目錄
TED #6 《How to speak so that people want to listen》（附中文翻譯字幕）
講者介紹 – Julian Treasure
Julian Treasure 是一位在聲音和溝通技巧方面的國際頂級演講者。
他在五場 TED 演講，觀看次數超過了 1 億次，該集《How to speak so that people want to listen》是觀看次數最高的演講。
Julian 專精於提高溝通效率，特別是對於那些擔任銷售或領導角色的人，並豐富了工作和家庭中的關係。
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本文摘要
演講者 Julian Treasure 用簡單易懂的方式，教導觀眾說話的藝術。
包含了 7 個誤區、4 個原則、6 種表達方式，影片的最後帶領觀眾練習實際演練 “Voice Warmup”。透過思考整理，我將上述的 7, 4, 6 重點，轉換為容易記得的口訣，讓自己在日常生活能夠快速回想，反覆操練。
重點整理
話語的力量，可能是世界上最強大的力量之一。
一句話可以掀起戰爭，生靈塗炭；一句話也可以傳達情意，繞樑三日。
然而，為什麼有些人講話總是沒人想聽，卻也有人說話充滿了力量，得以改變世界，講者分享他的觀察。
七宗罪
- Gossip 說長道短
- Judging 論斷
- Negativity 消極
- Complain 抱怨
- Excuses 藉口
- Lying 欺騙（花言巧語/過分誇張）
- Dogmatism 過分武斷
HAIL 原則
- Honesty 誠實
- Authenticity 誠懇真實
- Integrity 言行一致
- Love 愛
表達方式
- Register 音區：低沉穩重
- Timbre 音色：豐富、流暢、溫暖
- Prosody 抑揚頓挫：有層次
- Pace 語速：適時使用停頓，往往有意想不到的效果
- Pitch 音高：表達情緒
- Volume 音量：獲取注意力
觀眾練習（聲音熱身 Voice Warmup）
- 嗓子：高舉雙手，放下時，口中喊「呵…」
- 嘴唇：「波波波波….」、「噗噗噗噗….」
- 舌頭：「啦啦啦啦….」
- 舌尖：「日日日日….」
- 高低音切換：“Whee…”（高音）, ”Oww”（低音）
結語
有意識地發出聲音、有意識地接收聲音，世界將會處處洋溢著美好的音符。相互理解將會成為標準和規範。
我的心得
關於帶領觀眾練習
不得不說，第一次看到這段的時候，覺得有一點好笑，但我還是乖乖地照著做了 。
每個專業領域，一定都存在著一些獨到之處，只是我從未見識過而已。我相信無數的聲樂家、演講者、表演藝術家都從事過這樣的練習。這種練習，在外行人看來或許覺得愚蠢可笑，可是日復一日地用對方法，在基礎功上紮穩馬步，就是某些人一針頂破天的成功秘訣。
速記法
❌ DJ NG CEL
這邊只是把上述「七宗罪」的英文字母首字，重新排列組合而已。
美女 DJ 的 NG 細胞 CEL(L)，用美女，純粹是為了讓大腦的記憶更加深刻罷了 ，這可是有科學根據的！
✅ HAIL
這是要遵守的原則，也是講者一開始就幫大家設計好的口訣：HAIL→ 誠實誠懇、表裡一致的愛。
高速社區涼亭
這可能就要解釋一下了，這是第三段可以使用的 6 種聲音技巧（表達方式），都跟聲音有關，我就把音去掉，只取一字來記憶：
- 音高
- 音速
- 音色（社）
- 音區
- 音量（涼）
- 抑揚頓挫 = 適時停（亭）頓
就這樣湊成了這段字符，應該很好記吧！
圖中的 Boring Company 隧道，代表的就是高速的意思 ！
看完了，然後呢？
可能某個特殊的機緣，讓你剛好看到了這篇文章，看完了我整理的重點，如果你剛好對這篇文章的內容有興趣，下一步就是問自己：「然後呢？」
分享我的方法，使用子彈筆記，幫助自己間歇性複習這個概念，直到它深入你的腦中，與你成為一體，隨時可以派上用場，那麼你就真正學到它了。
舉例來說，在之前學習如何學習的過程中，我發現了一個寶藏，那就是精準學習的作者提出來的幾個底層思維，我用自己的方式整理為一段好記的字串「黃金話筒，歐巴安全腹肌」，每當我在進行思考訓練的時候，這些概念就為我所用。如果一剛開始容易忘記它（請接受大腦不可靠的事實）：
- 忘記這段字串
- 忘記你曾經消化它，存在你記憶中某處
- 忘記這段學習內化過程
同樣的概念，也能套用在今天的這三串記憶字符喔（搭配圖片記憶，或是自己再創一個往往學習效果會更好）！
延伸閱讀
如果你對這個主題有興趣的話，《卡內基溝通與人際關係》也不妨參考看看，或許你也會有意想不到的收穫喔！
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